Aktualita

Společnost SIVEK HOTELS intenzivně pracuje na zavádění moderních technologií zvyšujících komfort hostů jak před příjezdem, tak i během pobytu, případně i po samotném odjezdu. Po několikaměsíčním testování chatovacích nástrojů bylo přistoupeno k aplikaci Facebook Messenger, který ze všech testovaných vyšel nejoptimálněji.

V současné době byl Facebook Messenger nasazen na všechny webové stránky hotelů, čímž se komunikace s hotely v reálném čase stala opět výrazně snazší a zejména rychlejší.

Výhodou Facebook Messengeru je možnost přímé komunikace hosta s hotelem zejména v době jeho pobytu, kdy potřebuje pomoc či radu mimo hotel a ví, že se se svým problémem může na hotel kdykoliv a bez obav obrátit. Chatovací nástroje nejsou v těchto případech uživatelsky přívětivé, a to z důvodu využitelnosti z rozhraní webové stránky, oproti aplikaci Facebook Messenger, kterou má velká většina uživatelů mobilních telefonů standardně implementovanou.

Jsme přesvědčeni, že Facebook Messenger se stane mezi našimi hosty vítaným komunikačním nástrojem.

‍