MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
Evropské spotřebitelské centrum ČR
Vážení hosté,
V případě Vaší nespokojenosti se na nás neváhejte s důvěrou obrátit. Uděláme maximum proto, abychom Vám vyšli vstříc a vyřešili jsme tak vše k Vaší plné spokojenosti.
V případě, že se tak nestane a případný spor se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, můžete podat návrh na řešení subjektu určenému pro mimosoudní spotřebitelské spory, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – Odd. ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
Rovněž tak můžete učinit na stránkách evropské komise:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS
Odkazy:
http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/evropske-spotrebitelske-centrum/
http://www.evropskyspotrebitel.cz/mimosoudni-reseni-sporu-adr
http://www.evropskyspotrebitel.cz/clanky/odr-nova-platforma-pro-reseni-sporu-online-86997